Baza wiedzy

Kontakt z klientami

Powiadomienia SMS

Przypomnienia o wizycie, potwierdzenia i kody - kiedy wychodzą i ile kosztują.

3 min czytania

Kiedy SMS wychodzi

  1. 1

    Potwierdzenie rezerwacji

    Zaraz po tym, jak zaakceptujecie termin.

  2. 2

    Przypomnienie przed wizytą

    Dzień wcześniej - najskuteczniejsze narzędzie przeciwko nieobecnościom.

  3. 3

    Odwołanie

    Gdy odwołujecie wizytę albo jedne zajęcia grupowe.

  4. 4

    Kod potwierdzający numer

    Przy zakładaniu konta i przy potwierdzaniu numeru w Ustawieniach.

Panel SMS

W sekcji Powiadomienia SMS widzicie historię wysyłki: do kogo, kiedy i czy doszło. Treść kodów jednorazowych jest ukryta - kto widzi kod na liście, ten mógłby przejąć cudzy numer, a to jest dokładnie ta jedna rzecz, przed którą kod ma chronić.

Klient może zrezygnować z SMS-ów. Nie dotyczy to kodów potwierdzających - bez nich nie da się dokończyć weryfikacji.

Czytaj dalej

Wiadomości do klientówRozmowa przy kartotece zamiast trzech komunikatorów i zeszytu.Kalendarz i rezerwacjePotwierdzanie, dodawanie wizyt z ręki, odwoływanie i cofanie pomyłek.Automaty komunikacjiKończący się karnet, klient po przerwie, urodziny - wiadomość wychodzi sama, w dniu, w którym ma znaczenie.

Coś tu nie zgadza się z tym, co widzicie w panelu? Napiszcie - poprawimy.