Baza wiedzy

Codzienna praca

Kalendarz i rezerwacje

Potwierdzanie, dodawanie wizyt z ręki, odwoływanie i cofanie pomyłek.

5 min czytania

Widok dnia i tygodnia

Dzień pokazuje godzinową siatkę - dobre na recepcji. Tydzień pokazuje obłożenie i dziury w grafiku, więc lepiej sprawdza się przy planowaniu.

Widok dnia. Nad kalendarzem rezerwacje czekające na decyzję.
Widok dnia. Nad kalendarzem rezerwacje czekające na decyzję.

Potwierdzanie rezerwacji

Rezerwacja umówiona przez klienta czeka na Waszą akceptację i wisi u góry kalendarza. Wizyta dodana przez Was jest potwierdzona od razu.

  1. 1

    Potwierdź

    Klient dostaje powiadomienie, że termin jest pewny.

  2. 2

    Odrzuć

    Termin się zwalnia i wraca do puli wolnych godzin.

  3. 3

    Przywróć odrzuconą

    Kliknijcie odwołaną wizytę i wybierzcie „Przywróć wizytę". Wraca do stanu potwierdzonej - pod warunkiem, że termin nadal jest wolny.

    To ratunek po kliknięciu „Odrzuć" przez pomyłkę.

Jeśli nie chcecie zatwierdzać każdej rezerwacji ręcznie, w Grafiku jest przełącznik „Włącz automat" - wtedy rezerwacje w wolnych godzinach potwierdzają się same.

Wizyta dla kogoś spoza bazy

Klient dzwoni, a nie ma konta. „Dodaj wizytę" przyjmuje samo imię, telefon i e-mail.

Na podany adres pójdzie zaproszenie do założenia konta. Gdy je odbierze, wizyta i historia zostają przy nim - nie powstaje drugie, puste konto.

Czytaj dalej

Coś tu nie zgadza się z tym, co widzicie w panelu? Napiszcie - poprawimy.