Klienci i kartoteka

Co jest w kartotece

Klikając nazwisko, otwieracie wszystko o tej osobie w jednym miejscu.

1. 1

   Historia wizyt

   Zrealizowane, odwołane i nieobecności.

2. 2

   Karnety

   Aktywne i wykorzystane, z licznikiem wejść.

3. 3

   Rozrachunki

   Zaległości i nadpłaty.

4. 4

   Notatki

   Kontuzje, przeciwwskazania, ustalenia z sesji. Widzicie je tylko Wy.

Zakładanie konta klientowi

Możecie dodać osobę z ręki, podając imię, telefon i e-mail. Na ten adres pójdzie zaproszenie - dopiero po jego kliknięciu klient ustawia hasło i wchodzi na swoje konto.

Do tego czasu konto istnieje, ale jest „uśpione": widzicie je w bazie i możecie zapisywać na wizyty, a klient nie może się zalogować. Przy nazwisku stoi wtedy znacznik oczekującego zaproszenia - taka osoba nie dostanie powiadomień w aplikacji, dopóki nie ustawi hasła.

Kto trafia na tę listę

Wystarczy jedna z tych rzeczy - nie trzeba wszystkich.

1. 1

   Dodaliście tę osobę sami

   Widać ją od razu, jeszcze przed pierwszą wizytą.

2. 2

   Ma u Was rezerwację

   Także odwołaną - historia jest częścią kartoteki.

3. 3

   Ma albo miała karnet

   Również wykorzystany i wygasły.

4. 4

   Zapłaciła u Was

   W tym sprzedaż przy ladzie, także komuś spoza bazy.

5. 5

   Weszła na kartę partnerską

   MultiSport, Medicover, PZU Sport.

6. 6

   Ma z Wami rozrachunki

   Zaległość albo nadpłata.

Samo dodanie studia do ulubionych, wystawienie opinii albo napisanie wiadomości NIE robi z kogoś klienta i nie wciąga go na tę listę. Kartoteka służy do rozliczania i zapraszania, a nie do zbierania kontaktów.