Karnety

Dwa rodzaje

1. 1

   Wejściowy

   Określona liczba wejść, na przykład osiem. Schodzą przy odprawie.

2. 2

   Czasowy

   Ważny przez określoną liczbę dni, bez limitu wejść.

Jak karnet trafia do klienta

1. 1

   Sprzedaż przy ladzie

   Wybieracie klienta i karnet, notujecie sposób zapłaty.

2. 2

   Zakup online

   Klient kupuje sam z profilu albo z aplikacji, jeśli macie włączone płatności.

Odnawianie co miesiąc

Karnet czasowy domyślnie NIE odnawia się sam - wygasa i tyle. Jeżeli sprzedajecie zajęcia miesięcznie, przy karnecie włączcie odnawianie. Wtedy należność za kolejny miesiąc powstaje sama, bez wystawiania czegokolwiek ręcznie.

1. 1

   Kiedy ma powstawać

   „Pierwszego dnia miesiąca" - wszyscy dostają należność 1 dnia, niezależnie od tego, kiedy dołączyli. „W dniu wygaśnięcia poprzedniego" - każdy w swoją rocznicę.

2. 2

   Co ma powstawać

   Zaznaczone „Wystawiaj od razu nowy karnet": kursant chodzi dalej, a należność rośnie. Odznaczone: powstaje sama należność, a kursant zostaje bez ważnego karnetu i nie zapisze się na zajęcia.

   Pierwsze pasuje do grup, które i tak przychodzą; drugie tam, gdzie brak wpłaty ma zamykać drzwi.

3. 3

   Włączcie Rozrachunki

   Bez nich należność nie ma gdzie powstać i odnawianie nic nie zrobi.

Odnawianie dotyczy tylko karnetów CZASOWYCH. Przy pakiecie wejść „kolejny miesiąc" nie znaczy nic, a karnet-umowa ma własne odnowienia przez płatność kartą.

Przebieg powtarza się kilka razy dziennie i jest zabezpieczony przed podwójnym obciążeniem: za dany miesiąc należność powstaje raz, nawet po restarcie systemu.

Karnet wydany, ale jeszcze nieopłacony

Przy sprzedaży jest pole „Zapłacono" z trzema odpowiedziami: całość, nic albo część. Karnet działa od razu w każdym z tych przypadków - kursant może przyjść na zajęcia, a pieniądze dopłynąć później.

1. 1

   Włączcie Rozrachunki

   Ustawienia → karta „Rozrachunki" → „Prowadź rozrachunki z klientami" → Zapisz. Bez tego modułu zaległość nie ma gdzie powstać: karnet po prostu nie trafi do przychodu i nikt Wam nie przypomni o dopłacie.

   To jedyny krok, który trzeba zrobić RAZ i zanim wydacie pierwszy nieopłacony karnet.

2. 2

   Wydajcie karnet z adnotacją „nic" albo „część"

   Kwota, która nie wpłynęła, zostaje jako zaległość tego kursanta.

3. 3

   Sprawdzajcie listę klientów

   Nad listą stoi przycisk z liczbą osób zalegających i łączną kwotą. Kliknięcie zostawia na liście tylko tych, którzy są Wam winni pieniądze. Przy nazwisku widać, ile.

4. 4

   Odnotujcie wpłatę, gdy przyjdzie

   W kartotece kursanta, w Rozrachunkach. Saldo wraca wtedy do zera.

Do rozliczenia miesiąca wystarczy więc jedno spojrzenie na listę klientów: jeżeli przycisk zaległości się nie pojawia, wszyscy zapłacili.

Kiedy schodzi wejście

Przy ODPRAWIE, nie przy rezerwacji. Rezerwacja wejście tylko rezerwuje, więc odwołana wizyta nic nie kosztuje. To najczęstsze pytanie o karnety i najczęstsza pomyłka w innych systemach.